POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Responsable del tratamiento

El responsable de los datos recogidos en b2youenergia.es es PUBLICIDAD MONTECANAL, S.L., NIF B99104457, con domicilio en C/ Bari 57, Edificio TIC XXI, 50197 Zaragoza, España. B2YOU Energía es la denominación utilizada en este sitio, no una sociedad independiente.

Para cuestiones sobre este tratamiento y para ejercer tus derechos, escribe al correo profesional b2youenergia@gmail.com.

Datos que recoge el formulario

Los datos se obtienen directamente de la persona que envía la consulta. El formulario solicita:

• Nombre, Mail y Qué necesitas: obligatorios para identificar y atender la solicitud.
• Teléfono, Empresa y Texto libre: opcionales, para ampliar la información o facilitar el contacto.

Si no facilitas los campos obligatorios, el formulario no puede tramitar el envío. Incluye solo información necesaria para tu consulta y evita datos sensibles o de terceros que no estés autorizado a comunicar.

Finalidades y base jurídica

Tratamos los datos para atender la solicitud, organizar su seguimiento y contactar contigo en relación con la consulta.

Cuando solicitas información para contratar un servicio, la base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, conforme al artículo 6.1.b del RGPD. Para otras consultas y para los contactos profesionales de representantes de empresas, la base es nuestro interés legítimo en responder a la comunicación recibida, conforme al artículo 6.1.f del RGPD, respetando tus derechos y expectativas. Puedes oponerte a este último tratamiento cuando proceda.

Los controles técnicos para impedir abusos, duplicados y envíos automatizados responden al interés legítimo de proteger el formulario y el sitio. El sistema utiliza temporalmente un identificador derivado de la dirección IP para limitar envíos, sin incorporarlo al registro de la consulta enviado a Make y Airtable.

La atención de derechos y las obligaciones legales que correspondan se fundamentan en el artículo 6.1.c del RGPD. El formulario no incorpora una casilla de consentimiento para tratamientos que son necesarios para atender la solicitud.

Las consultas no se utilizan para newsletters, publicidad, venta de leads, estudios de mercado ni elaboración de perfiles. No se toman decisiones con efectos jurídicos sobre ti basadas exclusivamente en tratamientos automatizados.

Cómo se tramita tu consulta

WordPress recibe el formulario y remite sus seis campos mediante un webhook a Make. Make automatiza el traslado del registro a Airtable, donde se almacena para gestionar la solicitud. WordPress también envía un aviso con esos campos al buzón profesional b2youenergia@gmail.com, alojado en Raiola Networks.

La automatización organiza la recepción y el registro; no decide por sí misma cómo resolver la consulta.

Proveedores y destinatarios

Los proveedores que intervienen en este flujo prestan servicios por cuenta del responsable como encargados del tratamiento, sujetos a las condiciones contractuales aplicables:

• Raiola Networks, S.L.: alojamiento de WordPress y del correo profesional que recibe el aviso. El servicio de correo está incluido en el contrato de tratamiento del alojamiento. Puedes consultar su información oficial de privacidad.
• Celonis, Inc. (Make): recepción mediante webhook y automatización del envío del registro a Airtable. Sus condiciones incorporan el acuerdo de tratamiento de datos. Consulta también las condiciones y documentación de privacidad de Make.
• Formagrid Inc., que opera como Airtable: almacenamiento del registro de la solicitud. El tratamiento se rige por el DPA formalizado con el responsable. Consulta su acuerdo de tratamiento y su política de privacidad.

Estos proveedores pueden recurrir a subencargados conforme a sus contratos. No vendemos los datos ni los comunicamos a terceros para fines comerciales. Podrán comunicarse a autoridades u otros destinatarios cuando exista una obligación legal.

Transferencias internacionales

Make y Airtable son servicios de proveedores estadounidenses y su prestación puede implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo.

El DPA de Make establece el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. como mecanismo principal para clientes del EEE que contratan con Celonis, Inc., y contempla las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea como mecanismo alternativo si aquel deja de ser válido.

El DPA de Airtable incorpora, para datos transferidos desde el EEE, las cláusulas contractuales tipo de la Decisión (UE) 2021/914. En la relación entre el responsable y Airtable como encargado se aplica el módulo 2.

Puedes consultar las garantías y las listas de subencargados en la documentación enlazada de cada proveedor, o solicitar información sobre las garantías aplicables a esta consulta escribiendo a b2youenergia@gmail.com.

Conservación

Conservamos los datos mientras sean necesarios para atender y seguir la consulta. Una vez terminada, se suprimen cuando dejan de ser necesarios, salvo los datos que deban conservarse para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades. En estos casos se limita su utilización a esas finalidades durante el plazo legal aplicable.

Los registros técnicos temporales del formulario tienen una finalidad de seguridad y control de duplicados y no constituyen una conservación indefinida de la consulta.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación y supresión de tus datos, así como limitación del tratamiento, oposición y portabilidad cuando concurran sus requisitos legales.

Dirige tu solicitud a b2youenergia@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para localizar la consulta. Si existen dudas razonables sobre tu identidad, podremos solicitar información adicional proporcionada para comprobarla.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento vulnera tus derechos.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas para proteger los datos y limitar accesos no autorizados. El formulario utiliza comprobaciones de los campos, protección frente a solicitudes no válidas y controles de envío. Ningún sistema permite garantizar una seguridad absoluta.

Menores y actualizaciones

El sitio no está dirigido específicamente a menores. Esta política podrá actualizarse si cambian los tratamientos, los proveedores o la normativa aplicable. La fecha indicada permite identificar la versión vigente.